Verantwoord spelen bij Lucky Boom

Zelfuitsluiting

Stuur een bericht naar ons supportteam via support@luckyboom.com en geef aan hoe lang je uitgesloten wilt worden. Binnen 24 uur na ontvangst blokkeren we je account. De uitsluiting geldt voor de volledige gekozen periode en kan niet worden teruggedraaid: dat is precies wat haar effectief maakt.

Tips om de controle te houden

• Bepaal vooraf een stortingslimiet voor jezelf en houd je eraan.
• Spreek met jezelf een tijdslimiet af per sessie.
• Las regelmatig pauzes in.
• Gebruik slechts één account.

Deze afspraken maak je met jezelf; schrijf ze op en houd een overzicht bij van je stortingen. Merk je dat je limieten steeds verschuiven, dan is dat een signaal om een pauze in te lassen.

Zelftest en hulp

Twijfel je over je speelgedrag? Onafhankelijke hulpdiensten bieden een zelftest en informatie over veiliger gokken. De test bestaat uit een korte reeks vragen over je gewoonten en geeft je in een paar minuten een eerlijk beeld van waar je staat. Praat er ook over met iemand die je vertrouwt.

Signalen om op te letten

• Sessies duren langer, of kosten meer, dan je had afgesproken.
• Je probeert verliezen terug te winnen.
• Je verbergt je speelgedrag voor anderen.
• Gokken gaat ten koste van werk, slaap of relaties.
• Je leent geld om te kunnen spelen.

Komt een van deze punten je bekend voor, las dan een pauze in en denk na over zelfuitsluiting. Hoe eerder je ingrijpt, hoe makkelijker het is om de controle terug te krijgen.

Bonussen en verantwoord spelen

Bonussen, cashback en VIP-beloningen maken spelen aantrekkelijker, maar ze mogen nooit een reden zijn om geld in te zetten dat je eigenlijk nodig hebt. Zie cashback als een kleine compensatie, niet als manier om verlies terug te halen. Speel alleen met geld dat je overhoudt na je vaste lasten.

Je budget bewaken

Behandel het geld dat je stort als uitgave aan ontspanning, net als een avond uit: is het op, dan stop je. Stort niet opnieuw direct na een verlies en speel nooit met geld dat bedoeld is voor huur, boodschappen of rekeningen. Een eenvoudige gewoonte helpt: noteer na elke sessie wat je hebt gestort en wat je eruit hebt gehaald. Zo zie je meteen of je speelgedrag binnen de grenzen blijft die je jezelf hebt gesteld.

Pauzes inbouwen

Een korte onderbreking helpt om afstand te nemen. Zet een wekker op je telefoon of spreek af dat je na een vast aantal spins of rondes stopt. Wie meerdere uren achter elkaar speelt, verliest gemakkelijk het overzicht over tijd en geld. Snelle spellen, zoals crash- en instant games, vragen extra aandacht, omdat de rondes elkaar in een paar seconden opvolgen.

Hulp voor naasten

Maak je je zorgen om iemand in je omgeving? Bespreek het rustig en zonder verwijten, en wijs op de zelftest. Zelfuitsluiting kan alleen door de speler zelf worden aangevraagd, maar steun van familie of vrienden maakt die stap vaak makkelijker.

Waarom zelfuitsluiting onomkeerbaar is

Een uitsluiting die je halverwege zou kunnen opheffen, beschermt je niet op de momenten dat je dat het hardst nodig hebt. Daarom blijft je account geblokkeerd tot het einde van de gekozen periode. Kies dus bewust een termijn die bij je situatie past; bij twijfel liever langer dan korter.

Zelfuitsluiting aanvragen in drie stappen

1. Stuur een e-mail naar support@luckyboom.com vanaf het adres van je account.
2. Vermeld de gewenste periode, bijvoorbeeld één maand, een jaar of vijf jaar.
3. Wacht de bevestiging af: binnen 24 uur is je account geblokkeerd.

Na de uitsluiting

Loopt je uitsluiting af, sta dan even stil bij de vraag of je echt weer wilt spelen. Begin, als je terugkeert, met een kleine storting en duidelijke afspraken met jezelf over tijd en geld. Merk je dat de oude patronen terugkomen, vraag dan opnieuw een uitsluiting aan, eventueel voor een langere periode.

Bescherming van minderjarigen

Spelen bij Lucky Boom is alleen toegestaan vanaf 24 jaar. Gebruiken kinderen jouw computer of telefoon, installeer dan een internetfilter, zoals FamiSafe, en laat je inloggegevens nooit opgeslagen staan.